聊天機器人也日漸成行銷一步？數據告訴你電商與零售的下一步 (下)

聊天機器人Chatbot已成為AI人工智能主題中最熱門的議題，也開始將各種應用與服務添加於系統中，藉此協助企業與品牌處理各種任務，並創造對話式商務。相信在不久的未來，我們將在不同目的與情境下使用各式聊天機器人，如同我們現在使用各種APP服務一樣，但將會更簡易與快速獲得想要的資訊與服務