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社群行銷
2018-10-17
633 Views
博客來「不精準」海發優惠券 4個錯誤數位行銷讓品牌嚴重扣分
博客來是個表現相當優秀的電商,早期以線上銷售圖書為主,看到了消費者的痛點,導入了7–11的到店取貨機制,業績一路狂飆,成為台灣線上書店領導品牌,但隨著紙本書市場的萎縮,博客來也洞燭先機積極佈局,轉型為百貨電商,成績也相當不錯,不過近來會員卻頻頻收到讓人「黑人問號」的優惠券,究竟出了什麼問題?
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