國際支付三強參賽，2017台灣行動支付三大觀戰重點
大數聚
20170305
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雖然如同智付寶總經理鍾興博所說，他們之所以申請電子支付執照，為的是提供消費者更完整的金融服務，包括儲值、P2P轉帳，甚至未來還可以延伸到理財、借貸等等，他說：「支付不能只是拿來繳停車費。」但也不能否認的現實是，如果不能先達到一定的會員數和交易規模，恐怕也很難走到後面這些商機更大的金融衍伸服務。
不過鍾興博也點出一個很重要的問題，「市場上這麼多支付工具，為什麼消費者要選擇你的？」如果將各家電子錢包一字排開，遮掉名字不看，「你的支付和我的支付有很大的不同嗎？」
Yahoo奇摩電子商務營運管理部（金流服務）資深經理楊明傑就直言，對消費者而言，乍看之下每個錢包的差異其實不大，這也是為什麼他們接下來還要發展點數平台的原因。同樣地，目前以LINE Points點數回饋做為主要誘因的LINE Pay，據了解也計畫要在點數上做變化。
2017觀察重點二：三大國際支付參戰
此外，台灣支付市場版圖的變化，在今年還有兩個變數待觀察。其一是三大國際支付Apple Pay、Android Pay和Samsung Pay將在今年陸續參戰，同時這三大業者也代表了NFC這類感應支付模式在台灣能否成功的驗證。
中國信託信用卡暨支付事業總處新興支付部長齊彥喆認為，Apple、Android、Samsung這些國際NFC錢包品牌大幅改善過去TSM客戶端的體驗問題，以及條碼支付許多步驟繁瑣的問題，因此不少業者和專家都對NFC寄予厚望。特別是台灣既有支付環境完整、智慧型手機佔有率超過80%、全台灣信用卡發卡量超過3000萬張，再加上既有的悠遊卡等感應支付習慣，齊彥喆看好這都會是相當有利的導入點。
(image source:apple)
當然挑戰也還是有的，如楊明傑就指出，缺乏在地化深耕能力，可能會是國際支付業者最大的弱點。還有各品牌智慧型手機有用戶基礎優勢，卻也是很大的先天限制。不過不論結果如何，全家便利商店E-Retail事業部部長林志清看好Apple Pay的登台，勢必會帶起另一波行動支付的熱潮，進而也會加快台灣整體電子支付的發展。
2017觀察重點三：儲值能否大展拳腳？
而除了這三個新玩家，還有另一個值得注意的，是電子支付機構陸續開業後，會不會讓儲值在台灣走出另一條路？
雖然歐付寶、國際連和橘子支這三家電子支付機購終於在去年10月陸續開業，但目前多數都還只著重在線上服務，未大力投入實體場景，也因此很難被歸類為行動支付的玩家。
不過橘子支營運長唐蜀茜預告，在去年第一波主打遊戲玩家和集團相關會員的攻勢之後，他們今年將會加緊腳步布建線下應用場景，包括串接美廉社、日藥本舖等，並也計畫爭取各縣市的停車支付。
另外智付寶方面則是預計今年2月就會開業，而鍾興博多次強調，他們不要「為了行動支付而做行動支付」，他相信只要先把完整的金融生態系建立起來，線下自然就會是水到渠成。
不只競爭，也有合作，誰才是大贏家？
當然，台灣市場雖然不算大，支付業者彼此間其實也不完全是你死我活的零和關係，就像Apple Pay登台，合作對象其實不只限於銀行，也可以是智付寶、橘子支這類電子支付機構業者。
又或者過去這一年多來可以發現，不論是Yahoo奇摩的超好付、LINE Pay、Pi行動錢包，還是即將在台灣上線的Apple Pay等等，許多家支付業者的背後，都有一個相同的影子，就是中國信託。
(image source:apple)
雖然中國信託也有自己的直接付，但對中國信託來說，與其要求消費者都用他的電子錢包，他們更希望不論消費者選擇哪一家電子錢包，裡面都有一張中信卡，同時在後端也是走中信的金流服務。
不論最終誰勝誰負，或是在各自領域長出一片天，2017年在有更多強大的新玩家加入下，各家業者預期都將卯足全力，投入更多資源，因此至少可以確定一件事，那就是消費者一定會是贏家。
文章來源：數位時代，未經同意請勿轉載。
