談媒體數位轉型之前,你知道民眾上網在乎的是什麼嗎?



D.網路:閱讀新聞只排第七,民眾更愛個人化活動!

根據InsightXplorer的上網率追蹤調查,國人的歷年上網率在2005年到2006年大幅成長近一成,2006年NCC成立,此後到2010年間上網率大致在六成左右。

2010年後,行動網路和智慧型手機漸漸普及,該年第三季,全台開通行動上網的用戶高達1912萬戶,上網率持續攀升;2015年上網率到達75.9%,2016上半年突破八成。


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2014年和2015年,天天都上網的人,平均每天上網時數從3.8小時小跌至3.6小時,當中使用智慧型手機的人從43.1%攀升至49.9%,佔所有載具將近一半。

而一週上網一天以下的人,使用時數從平均每天1小時上升至1.4小時;他們之中以使用電腦為最主要載具,但比例從2014年的69.8%大幅下跌至55.1%,智慧型手機則從21.6%攀升至34%。


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在網路的主要十大用途中,使用即時通訊軟體跟社群網站分佔一二名。閱讀新聞排名第七。

不管是用臉書、用Line,還是查資料、上部落格看別人的文或po文,這些行為背後滿足的心理需求是什麼?新聞媒體如果不能做到一樣的事情,在給予的服務中滿足閱聽眾相同的內心需求,就很難從第七名往前爬

因為和媒體競爭,瓜分掉閱聽眾注意力市場的,不是其他媒體同業,而是這些非常「以使用者為自我中心」的個人化活動。


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