行動廣告雖能引起關注，卻非行動媒體的唯一出路
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儘管一系列新型態的行動廣告模式推出，帶動整個廣告產業鏈的效率。然而，靈活移動、適地性、跨屏等特性創造出立即的娛樂、購物與社交，讓企業仍在持續尋找使用者閱讀與點擊的甜蜜點，並促使廣告人員開始不斷優化行動媒體上的創意。未來，必定是注重於使用者體驗，並能掌握住時空背景與興趣圖譜的公司方能在行動媒體上吃到甜頭。
2017年，一般大眾已將51%的媒體時間花在行動裝置上，而這些觀看與使用行為，成功驅動全球廣告轉移到移動設備上進行廣告宣傳，並直接促使行動廣告的支出持續上漲。不過在2017年僅占21%左右的廣告預算，這意味行動廣告仍有160億美元的成長空間。
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但是我們也發現，目前所看到的行動廣告操作都不斷顯示出「不就是換個螢幕嗎？也就是廣告換個地方撥放而已」的傳統廣告思維。廣告商還是試著以舊媒體的思維在操作手機廣告，例如使用者常常會有連到某個網站或某篇文章時跳出全屏幕廣告。而且這個在畫面上黑色的比例還比廣告本身多，於是廣告商可以很快地得到一次點擊行為：關閉視窗。因此，對數位廣告業者來說，仍有不少的挑戰空間有待克服。
事實上，過去因為電視媒體具有普遍性、獨占性質，相對的閱聽人並沒有太多的主動權，所以廣告主只要花的起錢，怎麼樣的廣告都可以直接而粗暴的進入人們眼中。但是，行動載具的螢幕相對小，操作模式也傾向單工作業，所以使用者對於等待時間以及內容轉換過程中的體驗會特別的敏銳。
想必大家都有相同的經驗，在搜尋食記或觀看文章時遇到蓋屏廣告時，可能直覺按上一頁跳出或直接關掉。這樣糟糕的體驗設計讓使用者連網站內容都不願點進觀看，就直接離開。甚至，配合網路資訊爆炸，各類垃圾資訊過濾工具與廣告阻擋的安裝比率逐年增加，都是使用者對於差勁的廣告體驗的一種抵制方式。
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另一方面，內容農場的興起，以聳動的標題吸引點擊，再塞入大量的Cookie與各式各樣的廣告內容，在早期流量為王的思維下追求快速套現。中國近年火紅的今日頭條，也是不斷與低俗內容和釣魚標題拉扯，大量嘩眾取寵的垃圾內容正逐步提升使用者的反感程度。而社交媒體Instagram、Facebook等也面臨大量使用個人化推薦來誘惑使用者點擊，從而增長使用者停留時間的作法，造成年輕使用者反感。這些狀況都讓我們發現，在行動載具成為資訊搜尋入口的同時，怎麼避免糟糕的使用者體驗真的非常重要。
網路直播、素人火紅、社群分享推薦等UGC概念即在此環境下持續火熱。調查數據顯示，以UGC所創造出的資訊內容將比一般內容產生6.9倍的互動參與。畢竟個性化的UGC訊息內容能讓你的使用者帶入沉浸狀態，並主動與品牌進行互動，進而達到極大的影響力與病毒式的傳播效果。Facebook 與 Google等大廠也強烈要求廣告的圖文排版乃至原生廣告的形式，無非是希望廣告能多點內容與效果。可見，將廣告的互動經驗還給使用者，降低排斥的情緒會是下一波品牌經營的重點
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而2020年之後，取代手機的新移動載具或隨身聯網設備將出現，屆時AR與智慧眼鏡等設備的發展，路邊的聯網看板，公共設施內的各式顯示器又會有怎樣的競爭力，是否有機會提前布局這滿滿的大平台，也值得大家關注。
最終，隨著使用者的使用行為所創造的相關資料與數據持續累積，則能產出新型態廣告與互動內容來跟使用者溝通。而這部分會逐漸強化大型企業的競爭優勢(Facebook與Google)。小型企業想要在其中殺出一條血路，除了運用UGC內容與在地推廣外，貼近使用者情境將有一絲機會。例如，即便Snap面對Facebook的夾擊而處境危險，但她仍證明在擁有一定數量使用者後，配合地理資訊及既有的各類媒體新聞平台，主打即時地理位置廣告等，仍有機會切入與變現。
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整體而言，行動媒體已轉型進入下一波機會與挑戰，靈活移動、適地性、跨屏等特性創造出立即的娛樂、購物與社交行為，將大大改變企業與使用者間的互動模式與型態。而在其中能夠吃到甜頭的，必定是注重於使用者體驗，並能掌握住時間、地點與興趣圖譜的公司。
而在時代變化過程中來不及轉身的媒體，必將步上快速消亡的命運。
