顧問的溝通心法（七）：氣氛、時機、人員組合，三個小細節為會面大加分！
2.時機
除了方便外，你應該同時幫與會者考量，「為什麼這個時機適合見面？」、「見面後能夠進一步做些什麼？」多考慮這兩個問題不僅可以讓與會者更輕鬆，也可以讓會議目標更具體的實踐，也讓下次的會議得以發生。古人所云的人生四喜：久旱逢甘霖、他鄉遇故知、洞房花燭夜、金榜題名時，無一不與時機有關。挑選見面時機，絕對不只是把行事曆還剩下的”洞”挑出來塞滿，而是要看該時間點的附加效果以及下一步行動而定。小的時機譬如一天中的行程，下班前的期待、剛上班的精神、宵夜時的放鬆、午餐後的鬆懈等，都會影響我們的決策，大的時機包含會議與會議、專案與專案、淡旺季節以及資源配置規劃與下一步目標的綜合考量。
3.人員組合
「能不能幫忙做球？」、「會不會不懂裝懂？」、「是否要利益迴避？」、「幫忙做面子的效果？」面對多位與會者時，應考慮與會者彼此的關係是否對會議內容與決議有所影響。一起開會的是與會者的主管、同儕、下屬，又或是一個放鬆的場合，邀請同事的家人、朋友、甚至是情人伴侶一同參與，對於會議的走向會有非常大的差異。有主管、前輩、長官在，做事說話難免施展不開，同儕下屬作陪也會有利益迴避或是分配任務的問題，乃至家人朋友伴侶戀人，都會有更多的角色重疊帶來的影響，善用就是機會，誤用就是危機。相信大家周遭都有這樣的一種人，平常單獨跟你相處的時候脾氣好、乖乖牌，一有外人在卻突然開始耍流氓、裝老大，事事都想出意見（家人親戚中通常都…）。與會者間的關係會對會議方向有很大的影響，不可不慎。
以上，分享了讓會面、簡報、會議更加分的三個小細節，在競爭的商業環境中，這些細節會讓我們脫穎而出，但也別忘了見面時，對內容的熟悉、專業的認識、真誠的態度以及從對方的角度出發仍然是基本，可千萬別本末倒置了。
